Shopandmiles
Shop And Miles
Şifre Bilgileri ve Chip&Pin
Şifremi nasıl kullanabilirim?
- Ödeme yapacağınızda, satış görevlisi çipli kartınızı okuyucuya yerleştirecektir.
- Kart okuyucu sizden şifre giriş cihazına şifrenizi (PIN) girmenizi isteyecektir.
- Alışveriş tutarınızı kontrol ettikten sonra, 4 rakamdan oluşan şifrenizi (PIN) girin,
- ödemenizi onaylamak için "Giriş" / "Enter"
- tuşuna basın.
- Şifreniz (PIN) size özel olduğu için ekranda görünmez. Onun yerine her rakamı simgeleyen asteriksler (****) olacaktır.
- Eğer şifrenizi (PIN) girerken hata yaparsanız, "Temizle" / "Clear" tuşuna basın ve şifrenizi (PIN) tekrar girin.
- Ekran, sizi ödeme işlemini gerçekleştirdiğinize dair bilgilendirecektir. Ödeme onayından sonra, kart okuyucu size slip verecektir.
- Çipli kartınız daha gönderilmediyse veya mağaza chip&PIN sistemine geçmediyse imza atarak da ödeme yapabilirsiniz.
Şifre (PIN) nedir?
Şifre (PIN), sizin alışverişteki kimlik numaranız. 4 rakamdan oluşan bu şifre (PIN) sayesinde kartınızın gerçek sahibi olduğunuzu ispatlıyorsunuz. Ödemenizi şifrenizi (PIN) tuşlayarak onaylıyorsunuz. Alışverişlerde kullanacağınız şifre (PIN), Paramatik'lerden işlem yaparken kullandığınız şifre ile aynı şifredir.
Çip nedir?
Kredi kartınızın üzerinde bulunan ve kişisel bilgilerinizi manyetik şeritten daha da güvenli taşıyan bir mikroçiptir. Kart sahteciliğini ve dolandırıcılığını neredeyse imkansız hale getirir.
Chip&PIN ile alışverişler neden daha güvenli?
Kredi kartınızla yaptığınız işlemlerin güvenli olması için 2 ana unsur mevcuttur: Birincisi kartın gerçek olması, ikincisi kartı kullanan kişinin kartın gerçek sahibi olması. Çip ilk şartı, şifre (PIN) ise ikincisini sağlar. Yani çip sahte kart basımını, şifre (PIN) de kayıp ve çalıntı kart kullanımını önler.
Şifremi (PIN) nasıl öğreneceğim?
Yenilenen Shop&Miles MasterCard ve Shop&Miles American Express® kartlarınızın şifresi mevcut Shop&Miles kartınızın şifresi ile aynı olacak. Daha önce aldığınız ve Paramatik'lerde kullanmakta olduğunuz kart şifrenizi, yeni sistemde de kullanmaya devam edeceksiniz.
Eğer şifrenizi henüz almadıysanız: 444 0 333 Alo Garanti'yi arayıp sırasıyla 1 - 1' i tuşlayarak, İnternet Şubesi "Kart İşlemleri" / "Şifre İşlemleri" adımından tanımlama yaparak şifrenizi (PIN) belirleyebilirsiniz. Birden fazla kartınız var ve bunlardan bir kısmı için şifrenizi biliyorsanız yine aynı kanalların "Şifre Eşitleme" adımından mevcut şifrenizi diğer kartlarınız içinde kullanmaya başlayabilirsiniz.
Ek kartlar da aynı tarihte alışverişlerde şifre kullanmaya başlayacaktır. Ek kartınız içinde farklı bir şifre alabilir veya Şifre Eşitleme adımından kendi şifrenizle aynı olmasını sağlayabilirsiniz.
Unutmayın, şifrenizi almanız için bankadaki bilgilerinizin güncel olması gerekli.
Yeni bir şifre (PIN) seçebilir miyim?
Mevcut şifrenizi kullanabileceğiniz gibi, şifrenizi 444 0 333 Alo Garanti, İnternet Şubesi veya Garanti Paramatik'lerden değiştirebilirsiniz.
Şifremi (PIN) unutursam ne yapmalıyım?
Şifrenizi (PIN) unutursanız tekrar almanız gerekmektedir.
Eğer şifrenizi yanlış girerseniz, "Temizle" / "Clear" tuşuna basın ve şifrenizi (PIN) tekrar girin. Eğer şifrenizi (PIN) 3 kez üst üste yanlış girerseniz, kartınız bloke olacaktır. POS ekranında yanlış numara girdiğiniz ve son hakkınızı kullandığınız yönünde bir bilgilendirme olacaktır.
Şifrenizi bir mağazada yanlış girip, farklı bir mağazada denemek istediğinizde hala 3 hakkınızdan birini kullanmış olacaksınız.
Kartınızın blokesini kaldırmak için tekrar şifre almalısınız.
Şifremi (PIN) seçmek ve hatırlamak için doğru yol nedir?
- Şifrenizi (PIN), sizin için hatırlaması kolay, diğer insanlar için tahmin edilmesi zor rakamlardan seçiniz. Şifrenizin (PIN) telefon numaranızın bir kısmı, doğum tarihiniz gibi kolay tahmin edilebilir olmamasına dikkat ediniz.
- 9876 ya da 1234 veya 9999 gibi bilindik sayı dizileri olmamasına özen gösteriniz. Rastgele seçilmiş rakam kombinasyonları, kart suçluları için tahmin edilmesi en zor, dolayısıyla en iyi şifre (PIN) seçenekleridir.
Kartımı teslim aldığımda kullanıma ne zaman açılacak?
Kartınız güvenliğiniz nedeni ile kullanıma kapalı gönderilir.
Kartınızı teslim aldığınıza dair bilgi kuryeden tarafımıza iletildiğinde kartınız otomatik olarak kullanıma açılır.
Kartınızı hemen kullanıma açmak için ise kartınız size ulaştığında şifre almanız gerekmektedir.
Şifrenizi Garanti internet Şubesinden, 444 0 333 Alo Garanti'den sırasıyla 1 ve 2'yi tuşlayarak veya SIFRE yazıp, kartınızın son 4 hanesi, anne kızlık soyadınızın ilk harfini, kartınızın arkasındaki güvenlik kodunun ilk 2 hanesini aralarında boşluk bırakıp 3340'a göndererek alabilirsiniz.
Belirlenen şifreniz ilk alışveriş işleminde kartınıza yüklenecektir.
Şifreniz ile ilgili diğer önemli detaylar
- Şifrenizi (PIN) güvenli kullanmak için Şifrenizi (PIN) kimseye söylemeyiniz.
- Şifrenizi (PIN) kartınızın üstüne yazmayınız.
- Şifrenizi (PIN) girerken eliniz ve vücudunuzla gizleyiniz.
- Şifrenizin (PIN) blokesini kaldırmak için Şifrenizi 3 kez üst üste (farklı mağazalarda da olsa) yanlış girdiğinizde şifreniz geçici olarak bloke olacaktır. Bu durumda tekrar şifre almanız gerekmektedir. İmzanızı kullanarak, kartınızla alışveriş yapmaya devam edebilirsiniz.
- Eğer mağaza chip&PIN'i kabul etmezse Eğer alışveriş yaptığınız mağaza henüz chip&PIN teknolojisine geçmediyse, eskiden olduğu gibi işleminizi imzanızla konfirme etmeniz istenecek.
- Kartınızı yurt dışında da kullanmaya devam edeceksiniz. Ziyaret ettiğiniz ülkerlerde chip&PIN sistemine geçildiyse ülkemizde kullandığınız gibi kartınızı kullanmaya devam edebileceksiniz. Bu sisteme geçmeyen ülkelerde ise sizden eskiden olduğu gibi imzanız istenecek.
