Acil Durum Bilgileri

Kredi kartımı kaybettim. İlk olarak ne yapmalıyım?

Kartınızı kaybettiğinizi fark ettiğiniz anda vakit geçirmeksizin 444 0 333 Alo Garanti'yi arayarak kayıp / çalıntı bildirimi yapmanız gerekir. Bu bildirimi yaptığınız tarihten sonra kartınızla yapılan alışverişler için herhangi bir sorumluluk taşımazsınız. Yeni kartınız en kısa zaman içerisinde basılıp tarafınıza gönderilir.

Shop&Miles kartlarımla ilgili bilgileri en hızlı nasıl öğrenebilirim?

Shop&Miles kartlarınıza ait tüm bilgileri 444 0 333 Alo Garanti'den veya İnternet Şubesi'nden öğrenebilirsiniz.

444 0 333 Alo Garanti'ye hangi günler ve saatlerde ulaşabilirim?

444 0 333 Alo Garanti 365 gün, 24 saat hizmet verir. 444 0 333 Alo Garanti'de çalışma saati ve gün kısıtlaması yoktur.

Shop&Miles kartlarımla ilgili değişiklikleri nasıl yapabilirim?

444 0 333 Alo Garanti'yi arayarak ya da Garanti Şubelerindeki müşteri temsilcileriyle görüşerek kredi kartınızla ilgili değişiklikleri yaptırabilirsiniz.

Ayrıca değişiklik isteklerinizi Garanti Bankası Şubelerine yazılı olarak da iletebilirsiniz.

444 0 333 numaralı telefona ulaşamadığımda ne yapmam gerekir?

444 0 333 numarasından Alo Garanti'ye ulaşamazsanız, lütfen 0212 444 0 333'ü deneyiniz.

Hesap özetimde bana ait olmadığını düşündüğüm bir harcama varsa nasıl itiraz edebilirim?

Kredi kartınızda size ait olmadığını düşündüğünüz bir harcama varsa itirazlarınızı 444 0 333 Alo Garanti'ye veya 'Harcama İtiraz Formu' ile (212) 657 21 10 no'lu faksa iletebilirsiniz. Forma ulaşmak için tıklayın.

Klasik

Euro.Message