Chip&Pin

Şifre (PIN), sizin alışverişteki kimlik numaranız. 4 rakamdan oluşan bu şifre (PIN) sayesinde kartınızın gerçek sahibi olduğunuzu ispatlıyorsunuz. Ödemenizi şifrenizi (PIN) tuşlayarak onaylıyorsunuz. Alışverişlerde kullanacağınız şifre (PIN), Paramatik'lerden işlem yaparken kullandığınız şifre ile aynı şifredir.

Kredi kartınızın üzerinde bulunan ve kişişel bilgilerinizi manyetik şeritten daha da güvenli taşıyan bir mikroçiptir. Kart sahteciliğini ve dolandırıcılığını neredeyse imkansız hale getirir.

Kredi kartınızla yaptığınız işlemlerin güvenli olması için 2 ana unsur mevcuttur: Birincisi kartın gerçek olması, ikincisi kartı kullanan kişinin kartın gerçek sahibi olması. Çip ilk şartı, şifre (PIN) ise ikincisini sağlar. Yani çip sahte kart basımını, şifre (PIN) de kayıp ve çalıntı kart kullanımını önler.

Daha önce aldığınız ve Paramatik'lerde kullanmakta olduğunuz kart
şifrenizi, yeni sistemde de kullanmaya devam edeceksiniz. Eğer şifrenizi henüz almadıysanız:

444 0 333 Alo Garanti'yi arayıp sırasıyla 1 - 1' i tuşlayarak,
İnternet Şubesi "Kart İşlemleri" / "Şifre İşlemleri" adımından
tanımlama yaparak şifrenizi (PIN) belirleyebilirsiniz.

Birden fazla kartınız var ve bunlardan bir kısmı için şifrenizi biliyorsanız yine aynı kanalların "Şifre Eşitleme" adımından mevcut şifrenizi diğer kartlarınız içinde kullanmaya başlayabilirsiniz.

Ek kartlar da aynı tarihte alışverişlerde şifre kullanmaya başlayacaktır.
Ek kartınız içinde farklı bir şifre alabilir veya Şifre Eşitleme adımından
kendi şifrenizle aynı olmasını sağlayabilirsiniz.

Unutmayın, şifrenizi almanız için bankadaki bilgilerinizin güncel olması gerekli.

Mevcut şifrenizi kullanabileceğiniz gibi, şifrenizi 444 0 333 Alo Garanti, İnternet Şubesi veya Garanti Paramatik'lerden değiştirebilirsiniz.

Türkiye için alınan ortak karar sonucu, müşterilerimizin şifre kullanımına alışmalarını sağlamak amacı ile yurt içinde bir geçiş dönemi planlanmıştır. Bu geçiş dönemi boyunca, şifrenizi unuttuysanız veya henüz almadıysanız şifrenizi kullanmadan da alışveriş yapmaya devam edebileceksiniz.

Eğer şifrenizi unuttuysanız, geçiş döneminin bitimine kadar POS makinesi üstünde bulunan kırmızı bypass tuşuna basarak şifrenizi kullanmadan alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Eğer şifrenizi yanlış girerseniz, "Temizle" / "Clear" tuşuna basın
ve şifrenizi (PIN) tekrar girin.

Eğer şifrenizi (PIN) 3 kez üst üste yanlış girerseniz, kartınız bloke olacaktır. POS ekranında yanlış numara girdiğiniz ve son hakkınızı kullandığınız yönünde bir bilgilendirme olacaktır.

Şifrenizi bir mağazada yanlış girip, farklı bir mağazada denemek istediğinizde hala 3 hakkınızdan birini kullanmış olacaksınız.

Kartınızın blokesini kaldırmak için tekrar şifre almalısınız.

• Şifrenizi (PIN), sizin için hatırlaması kolay, diğer insanlar için tahmin edilmesi zor rakamlardan seçiniz. Şifrenizin (PIN) telefon numaranızın bir kısmı, doğum tarihiniz gibi kolay tahmin edilebilir olmamasına dikkat ediniz.
• 9876 ya da 1234 veya 9999 bilindik  sayı dizileri olmamasına özen gösteriniz.
• Rastgele seçilmiş rakam kombinasyonları, kart suçluları için tahmin edilmesi en zor, dolayısıyla en iyi şifre (PIN) seçenekleridir.

• Şifrenizi (PIN) kimseye söylemeyiniz.
• Şifrenizi (PIN) kartınızın üstüne yazmayınız.
• Şifrenizi (PIN) girerken eliniz ve vücudunuzla gizleyiniz.

Şifrenizi 3 kez üst üste (farklı mağazalarda da olsa) yanlış girdiğinizde şifreniz geçici olarak bloke olacaktır. Bu durumda tekrar şifre almanız gerekmektedir. İmzanızı kullanarak, kartınızla alışveriş yapmaya devam edebilirsiniz.

Eğer alışveriş yaptığınız mağaza henüz chip&PIN teknolojisine geçmediyse, eskiden olduğu gibi işleminizi imzanızla konfirme etmeniz istenecek.